Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính

Kết quả 1 đến 2 của 2

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính

  1. #1
    Chuyên mục: TÀI LIỆU, GIÁO TRÌNH MIỄN PHÍ Mã số tài liệu: 33164
    Thể loại: Hỗ trợ:  Hỗ trợ viên
    Tài liệu miễn phí Người bán: xuanbinh Đang Ngoại tuyến
    0902.365.878Giờ hành chính
    • TẢI VỀ (54.5 KB, 51 lượt tải)

  2. Giới thiệu tài liệu Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính

    Khi nói đến dịch vụ khách hàng trong kinh doanh, người ta hiểu đó là việc bạn thường xuyên phải tiếp xúc, phục vụ nhiều loại khách hàng khác nhau, bao gồm cả việc phải đối mặt với những khách hàng khó tính, khó nết, hay cáu kỉnh, giận dữ và thậm chí là thô lỗ. Khả năng giao tiếp xuất sắc cũng như cách giải quyết vấn đề ổn thỏa, hiệu quả của bạn trong cách hành xử với những khách hàng loại này sẽ quyết định đến sự thành công hay thất bại của công ty. Dưới đây là Quy trình 5 bước giúp bạn đối phó với những khách hàng khó tính nhất.

    Hy vọng tài liệu Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính sẽ giúp ích cho bạn
  3. #2
    T
    traichuoi Đang Ngoại tuyến Thành viên
    Ngày tham gia
    22-02-13
    Bài viết
    23
    UDB chưa làm mình thất vọng lần nào

Thông tin về chủ đề này

Users Browsing this Thread

Có 1 người đang xem chủ đề. (0 thành viên và 1 khách)